Goed om te weten
Over het proefflesje, de geuren, bestellen en hoe je je parfum het mooist houdt.
Proefflesje en retour
Hoe werkt het proefflesje?
Bij elke fles van 50 ml krijg je gratis een proefflesje van 2 ml van dezelfde geur. Laat de grote fles nog dicht en test eerst het proefflesje. Draag het een hele dag, want een geur verandert op je huid.
Kan ik mijn fles terugsturen?
Ja. Bevalt de geur niet, stuur dan de ongeopende, verzegelde fles binnen 14 dagen terug. Je krijgt het aankoopbedrag terug. De kosten van de retourzending betaal je zelf.
En als ik de fles al heb geopend?
Een geopende fles kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen. Daarom krijg je het proefflesje: zo weet je het zeker voordat je de fles opent.
De geuren
Welke geur past bij mij?
Doe de geurvinder: vier korte vragen over wat je lekker vindt, wanneer en waarvoor. Daarna krijg je de geur die het best bij je past, en twee andere opties.
Hoe lang blijft een geur hangen?
Al onze geuren zijn eau de parfum. Bij elke geur staat op de productpagina hoe lang hij ongeveer blijft hangen, meestal tussen 6 en 10 uur. Dat verschilt per huid: op een droge huid vervliegt een geur sneller.
Wat betekent projectie?
Projectie is hoe ver een geur om je heen reikt. Intiem ruikt alleen wie dichtbij komt, verfijnd is merkbaar maar niet opdringerig, uitgesproken ruiken mensen als je langsloopt en ruimtevullend vult de kamer.
Zijn de geuren voor mannen of vrouwen?
Iedereen mag elke geur dragen. We delen onze geuren niet in op man of vrouw, maar op stemming: fris en licht, zacht en zoet, of warm en donker.
Bestellen en verzenden
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We versturen je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen. Zodra hij onderweg is, krijg je een e-mail met een track & trace-code.
Wat kost verzending?
Verzenden binnen Nederland kost €4,95. Vanaf €50 verzenden we gratis.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig met onder andere iDEAL, creditcard, PayPal, Apple Pay en Klarna.
Gebruik en bewaren
Hoe breng ik parfum het best aan?
Spray op plekken waar je huid warm is, zoals je polsen, je hals en achter je oren, op zo’n 15 cm afstand. Niet wrijven: laat de geur rustig opdrogen.
Hoe bewaar ik mijn parfum?
Koel, donker en met de dop erop. Zet je fles liever niet in de badkamer of in de zon: warmte en licht maken een geur sneller minder mooi.
Hoe lang is parfum houdbaar?
Na openen blijft een geur 36 maanden op zijn mooist. Je ziet het aantal maanden op de verpakking, bij het symbool van een open potje.
Staat je vraag er niet bij?
Stuur ons een bericht, we antwoorden binnen een werkdag.