Servicevoorwaarden

Welkom bij MELÓR. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en diensten via de webshop van MELÓR. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

-Naam: MELÓR

-Gevestigd in: Haaksbergen, Nederland

-E-mailadres: info@melor.nl

-KVK-nummer: 42099516

-Btw-nummer: NL005492818B82

Artikel 2 – Toepasselijkheid en Aanbod

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van MELÓR en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen MELÓR en de consument.

2. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in Euro’s (€), zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld, zoals bij bestellingen vanaf €50,-).

3. MELÓR is niet gebonden aan aanbiedingen of prijzen die overduidelijk een programmeer- of typefout bevatten.

Artikel 3 – De Overeenkomst & Bestellingen

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling definitief heeft afgerond en de betaling succesvol is verwerkt.

2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u direct een elektronische orderbevestiging via e-mail. Zolang de ontvangst van deze bevestiging niet is gebeurd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 4 – Herroepingsrecht en Uitzonderingen (Hygiëne)

1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

2. WETTELIJKE UITZONDERING: Vanwege redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kunnen cosmeticaproducten en parfums waarvan de plastic verzegeling, sluitsticker of verpakking na levering is verbroken, niet worden geretourneerd of geruild.

3. Indien het product geopend of beschadigd is, vervalt het recht op herroeping en terugbetaling volledig.

4. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 5 – Levering en Uitvoering

1. MELÓR zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

3. MELÓR streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd (1-2 werkdagen voor Nederland) te bezorgen, maar is afhankelijk van externe postdiensten. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 6 – Garantie en Aansprakelijkheid

1. MELÓR garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de strenge Europese cosmeticawetgeving.

2. Parfum is een product dat in contact komt met de huid. MELÓR is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties of irritaties veroorzaakt door het gebruik van de producten. Wij adviseren altijd om de ingrediëntenlijst vooraf te controleren en het parfum eerst op een klein stukje huid te testen.

3. De totale aansprakelijkheid van MELÓR wegens een toerekenbare tekortkoming is te allen tijde beperkt tot de vergoeding van maximaal het factuurbedrag van het betreffende product.

Artikel 7 – Intellectueel Eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de merknaam MELÓR, de website, de productnamen, de teksten, de product foto's en de grafische ontwerpen berusten uitsluitend bij MELÓR. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van deze website te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

Artikel 8 – Toepasselijk recht en Geschillen

Op overeenkomsten tussen MELÓR en de consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MELÓR is gevestigd.